TeamViewer


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6716 avaliações (4,5/5)
 

TeamViewer is an online meeting and video conferencing solution that connects any PC, mobile and server to each other globally. The solution is available in nearly all countries and supports over 30 languages. TeamViewer is suitable for businesses of all sizes and can be deployed both in the cloud as well as on premise.

TeamViewer provides features such as document management, cooperative writing, invitation management, remote control, screen sharing, chat and messaging. It’s instant messaging functionality covers features such as offline messaging, group chats, web-based chats, persistent chat groups, customer-initiated chat from service cases and chat history. The software provides end-to-end encryption and full support for mobile devices.

The solution uses cloud-based technologies to collaborate in real time worldwide and enable online support through a wide range of product portfolio that includes Monitis (website monitoring system), Blizz (online collaboration) and ITBrain (anti-malware) among others. The solution offers a free version and a free trial for paid software.

 

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Sistemas operacionais compatíveis:
Navegador web (independente o SO)

6716 avaliações do TeamViewer

 

Nina G. Especialidade: Serviços e tecnologia da informação Número de funcionários:  Profissional autônomo Número de funcionários:  Profissional autônomo

08/09/2020

08/09/2020

Fonte da avaliação: Capterra

O melhor de todos

Praticidade

 

Funcionalidade

 

Qualidade do produto

 

Praticidade
Praticidade
Funcionalidade
Funcionalidade

Eu considero o melhor software para atendimento remoto, pois não dependemos de aceitação do outro lado, isso torna o processo mais rápido e eficiente.

Vantagens

O produto conta com uma interface simples e intuitiva, não havendo necessidade de muito tempo de uso para entender todo processo. As atualizações são avisadas logo quando abrimos o software e somos advertidos quando o "cliente" está utilzando uma versão anterior a nossa.

Desvantagens

Exige bastante da conexão de todos os participantes, tornando o processo as vezes extremamente lento.

Avaliador Verificado Especialidade: Bens de consumo Número de funcionários:  1.001-5.000 funcionários Número de funcionários:  1.001-5.000 funcionários

02/04/2020

02/04/2020

Fonte da avaliação: Capterra

Teamviewer

Praticidade

 

Funcionalidade

 

Qualidade do produto

 

Relação qualidade/preço

 

Suporte ao cliente

 

Praticidade
Praticidade
Funcionalidade
Funcionalidade
Relação qualidade/preço
Valor
Suporte

Nessa quarentena eu utilizei muito ele para entrar remoto na minha máquina do serviço

Vantagens

Ele é muito leve e fácil de se utilizar, quando você se conecta remoto com alguma outra máquina ele não fica com delay

Desvantagens

Algumas vezes ele dá erro é não te deixar conectar ele fica aparecendo que não está conectado na internet

Suelen F. Especialidade: Hardware Número de funcionários:  2-10 funcionários Número de funcionários:  2-10 funcionários

04/08/2020

04/08/2020

Fonte da avaliação: Capterra

Ótimo produto

Praticidade

 

Funcionalidade

 

Qualidade do produto

 

Relação qualidade/preço

 

Suporte ao cliente

 

Praticidade
Praticidade
Funcionalidade
Funcionalidade
Relação qualidade/preço
Valor
Suporte

Atende com certeza as minhas necessidades e supera as espectativas e é um ótimo aliado em tempos de pandemia para reduzir o contato físico e continuar atendendo aos clientes da loja.

Vantagens

A facilidade de utilização, não é muito complexo e qualquer usuário consegue utilizar sem dificuldade.

Desvantagens

É um pouco pesado para velocidades de internet menores, exige um pouco mais na navegação e comunicação

Thiago A. Especialidade: Publicidade e marketing Número de funcionários:  1.001-5.000 funcionários Número de funcionários:  1.001-5.000 funcionários

31/03/2020

31/03/2020

Fonte da avaliação: Capterra

O melhor programa de acesso remoto

Praticidade

 

Funcionalidade

 

Qualidade do produto

 

Relação qualidade/preço

 

Suporte ao cliente

 

Praticidade
Praticidade
Funcionalidade
Funcionalidade
Relação qualidade/preço
Valor
Suporte

Como trabalho de casa e do escritório, tenho arquivos que acabam ficando no meu PC pessoal em casa, esse programa me salva na hora que preciso de um possível arquivo que ficou no outro PC, muito bom, me salva varias vezes.

Vantagens

Muito bom, melhor programa da categoria, adoro poder ter acesso ao meu PC mesmo estando no escritório, o acesso é fácil e rápido.

Desvantagens

Até o momento não achei nada que pudesse chamar de problema, talvez o fato de precisar que a internet na caia pra sempre poder ter acesso remoto.

Avaliador Verificado Especialidade: Logística e cadeia de fornecimento Número de funcionários:  201-500 funcionários Número de funcionários:  201-500 funcionários

14/08/2020

14/08/2020

Fonte da avaliação: Capterra

Uso do TeamViewer durante pandemia

Praticidade

 

Funcionalidade

 

Qualidade do produto

 

Relação qualidade/preço

 

Suporte ao cliente

 

Praticidade
Praticidade
Funcionalidade
Funcionalidade
Relação qualidade/preço
Valor
Suporte

Como eu trabalho o dia todo com sistema da empresa eu posso dizer que o aplicativo por ser disponibilizado em versão gratuita tem atendido a demanda, é claro que levo mais tempo para fazer tarefas simples, mas no contexto de pandemia atual foi sem duvida a melhor saída para não precisar se deslocar atá a empresa física.

Vantagens

Sem duvida o TeamViewer atendeu muito bem a expectativa uma vez que seu uso foi implantando por conta da pandemia. A funcionalidade é boa levando em conta que podemos acessar nosso computador da empresa pelo nosso computador pessoal. O lado positivo é que usamos a versão free disponibilizada que atendeu muito bem a demanda que a empresa tinha de manter os funcionários em casa, sem ter custos extras, de forma geral programa tem atendido bem.

Desvantagens

Ele trava bastante e ao usarmos o sistema da empresa ele cai várias vezes quando alternamos as telas do nosso sistema, as vezes a conexão através do TV falha e eu preciso logar e deslogar várias vezes para conseguir executar tarefas simples.